Đăng ký SPRINGMEBLOG để tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn!

Forgot Password

Đăng ký SPRINGMEBLOG để tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn!

Cảm ơn bạn đã đăng ký tài khoản Springmeweb!

Vui lòng kiểm tra Email, click vào Link để kích hoạt tài khoản.

What To Consider In Product Catalog

BY: Nguyen-Ngoan  |   Nov. 6, 2018
8 MIN
Product Page
  • 0

Click vào từ bạn chưa biết để dịch

We are starting a series of articles about main pain points of eCommerce websites. Online shopping is all about pleasing your customers on each step of their user flow. Today we’re studying what can go wrong with product catalog and how to avoid common mistakes for better conversion.

Chúng tôi đang bắt đầu một loạt các bài viết về các điểm đau chính của các trang web thương mại điện tử. Mua sắm trực tuyến là tất cả về việc làm hài lòng khách hàng của bạn trên từng bước của dòng người dùng của họ. Hôm nay chúng tôi nghiên cứu những gì có thể đi sai với danh mục sản phẩm và làm thế nào để tránh những sai lầm phổ biến để chuyển đổi tốt hơn.

Catalog page add to cart interaction

Unlike in a real shop, your online product listing is both your shop window and sales assistant. If you screw up here, there’s no way a customer will purchase something, or even return to your website again. Here’s how to organize a product catalog, so your customers love it.

Không giống như trong một cửa hàng thực, danh sách sản phẩm trực tuyến của bạn là cả cửa sổ cửa hàng và trợ lý bán hàng của bạn. Nếu bạn bắt đầu ở đây, thì không có cách nào khách hàng sẽ mua thứ gì đó, hoặc thậm chí quay lại trang web của bạn một lần nữa. Dưới đây, cách tổ chức một danh mục sản phẩm, vì vậy khách hàng của bạn thích nó.

Filters

It’s what helps people navigate among thousands of products. eCommerce directors should pay attention to make sure everything is clear and easily accessible to the users.

To achieve this, your filters must be:

  • Well-thought. You must think how you would really filter your product. Example: you sell screwdrivers. A brand is not that important as usage. Otherwise, it’s hard to use filters. Examples of user-oriented filters: for amateurs, magnetic, Phillips.

  • Dynamic. Filters in eCommerce can be of two types. First is when users select some of them an click Apply. Second is when users select at least one category, and the page instantly refreshes with the filter applied. Such types are called Dynamic. It’s a custom feature, but for your users, it’s more efficient than to select some filters and then realize no product fit them all.

  • Truncate. It’s when you display a selection of filtering options inside a filter category with ‘show more’ button. It’s useful when a category has over 10 options. Unless filters are truncating, users need to scroll down a lot before they see all available filtering options.

  • Not duplicated. When you use same filters on the left on the screen and at the top, users get confused. It’s unclear whether they’ve already applied some filters or maybe those filters differ somehow. The rule: one set of filters on a page.

Visible at the top. When your users apply filters, the categories they’ve used remain on the filter list. However, you can display the applied filters at the top of your product list, so the users see what they’ve chosen. Add there a ⊗ remove filter button for easier filter control.

Bộ lọc

Nó có thể giúp mọi người điều hướng giữa hàng ngàn sản phẩm. Giám đốc thương mại điện tử nên chú ý để đảm bảo mọi thứ rõ ràng và dễ dàng truy cập cho người dùng.

Để đạt được điều này, các bộ lọc của bạn phải là:

  • Suy nghĩ thấu đáo. Bạn phải nghĩ làm thế nào bạn thực sự sẽ lọc sản phẩm của bạn. Ví dụ: bạn bán tua vít. Một thương hiệu không quan trọng bằng việc sử dụng. Nếu không, nó khó sử dụng bộ lọc. Ví dụ về các bộ lọc hướng người dùng: dành cho người nghiệp dư, từ tính, Phillips.
  • Năng động. Bộ lọc trong Thương mại điện tử có thể có hai loại. Đầu tiên là khi người dùng chọn một số trong số họ nhấp vào Áp dụng. Thứ hai là khi người dùng chọn ít nhất một danh mục và trang được làm mới ngay lập tức với bộ lọc được áp dụng. Những loại như vậy được gọi là Động. Nó có một tính năng tùy chỉnh, nhưng đối với người dùng của bạn, nó có hiệu quả hơn so với việc chọn một số bộ lọc và sau đó nhận ra không có sản phẩm nào phù hợp với tất cả.
  • Cắt ngắn. Nó khác khi bạn hiển thị một lựa chọn các tùy chọn lọc bên trong danh mục bộ lọc với hiển thị thêm nút khác. Nó có ích khi một danh mục có hơn 10 tùy chọn. Trừ khi các bộ lọc bị cắt ngắn, người dùng cần cuộn xuống rất nhiều trước khi họ thấy tất cả các tùy chọn lọc có sẵn.
  • Không trùng lặp. Khi bạn sử dụng cùng một bộ lọc ở bên trái trên màn hình và ở trên cùng, người dùng sẽ bị lẫn lộn. Nó không rõ liệu họ đã từng áp dụng một số bộ lọc hay có thể những bộ lọc đó khác nhau. Quy tắc: một bộ bộ lọc trên một trang.
  • Hiển thị ở trên cùng. Khi người dùng của bạn áp dụng các bộ lọc, các danh mục họ đã sử dụng vẫn còn trong danh sách bộ lọc. Tuy nhiên, bạn có thể hiển thị các bộ lọc được áp dụng ở đầu danh sách sản phẩm của mình để người dùng thấy những gì họ đã chọn. Thêm vào đó một nút ⊗ loại bỏ bộ lọc để kiểm soát bộ lọc dễ dàng hơn.

Visualization

Trực quan

Small product images and the lack of product info on the listing page makes your customers go to another page. When your customers browse through your products, and something catches their sight, it’s a matter of seconds till they change their mind. For that reason, when users hover over a product card, they must see the enlarged image, basic info about the product, and add to the cart button. Regarding the latter, before doing so, you should consider the market you work on. If your customers are likely to be buying from your regularly (e.g., eye drops for contact lenses), you should add it.

Hình ảnh sản phẩm nhỏ và việc thiếu thông tin sản phẩm trên trang danh sách khiến khách hàng của bạn chuyển sang trang khác. Khi khách hàng của bạn duyệt qua các sản phẩm của bạn và một cái gì đó thu hút được tầm nhìn của họ, đó là một vài giây cho đến khi họ thay đổi ý định. Vì lý do đó, khi người dùng di chuột qua thẻ sản phẩm, họ phải xem hình ảnh được phóng to, thông tin cơ bản về sản phẩm và thêm vào nút giỏ hàng. Về sau, trước khi làm như vậy, bạn nên xem xét thị trường bạn làm việc. Nếu khách hàng của bạn có khả năng mua hàng thường xuyên (ví dụ: thuốc nhỏ mắt cho kính áp tròng), bạn nên thêm nó.

If your products are complex or need to be learnt about before the purchase, you should make users go to the product page. There you can give all relevant information about the product so your customers won’t get confused.

Nếu sản phẩm của bạn phức tạp hoặc cần được tìm hiểu trước khi mua, bạn nên đưa người dùng đến trang sản phẩm. Ở đó bạn có thể cung cấp tất cả các thông tin liên quan về sản phẩm để khách hàng của bạn thắng được nhầm lẫn.

Product catalog

Number of products per page

If you have over 100 products per category, you must give your users an opportunity to choose how many products there will be on a single page. The number of items per page should be multiples of the number of products per row. The optimal minimum is 12 products per page, maximum – 100. If there’s more, it will make pages load longer. For businesses with fewer than a hundred products, a Show More button is enough.

Số lượng sản phẩm trên mỗi trang

Nếu bạn có hơn 100 sản phẩm cho mỗi danh mục, bạn phải cho người dùng cơ hội chọn số lượng sản phẩm sẽ có trên một trang. Số lượng mục trên mỗi trang phải là bội số của số lượng sản phẩm trên mỗi hàng. Tối thiểu là 12 sản phẩm trên mỗi trang, tối đa - 100. Nếu có nhiều hơn, nó sẽ khiến các trang tải lâu hơn. Đối với các doanh nghiệp có ít hơn một trăm sản phẩm, nút Show More là đủ.

Pagination

Banners and ‘Contact Us’ forms

When your customers are browsing through your catalog, the last things they want to see are ad banners and chatbots that offer help. Nothing should ever cover product cards because the focus of any listing page is products.

Banners và ‘Contact Us’ forms
Khi khách hàng của bạn đang duyệt qua danh mục của bạn, điều cuối cùng họ muốn thấy là biểu ngữ quảng cáo và chatbot cung cấp trợ giúp. Không có gì nên bao gồm thẻ sản phẩm vì trọng tâm của bất kỳ trang danh sách nào là sản phẩm.

Those are the elements of product listing that usually screw up users’ experience when browsing e-shops. Follow the tips I provided in the articles to have your users enjoy shopping on your website. If you implement them, you will reduce the bounce rate from your product listing page and increase conversion rate.

Đó là những yếu tố của danh sách sản phẩm thường làm hỏng trải nghiệm của người dùng khi duyệt các cửa hàng điện tử. Thực hiện theo các mẹo tôi đã cung cấp trong các bài viết để người dùng của bạn thích mua sắm trên trang web của bạn. Nếu bạn triển khai chúng, bạn sẽ giảm tỷ lệ thoát khỏi trang danh sách sản phẩm của bạn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

If you already have an eCommerce store with prepared catalog design, remember, it can always be improved. How? Here are 5 simple tips on how to optimize and improve an online store catalog.

Nếu bạn đã có một cửa hàng Thương mại Điện tử với thiết kế danh mục đã chuẩn bị, hãy nhớ, nó luôn có thể được cải thiện. Làm sao? Dưới đây là 5 mẹo đơn giản về cách tối ưu hóa và cải thiện danh mục cửa hàng trực tuyến.

Teachable Banner Images

Please Share This With

Product Page ARTICLES

Dictionaries : 210 words

Click vào từ bạn chưa biết để dịch

  • Click đoạn văn để hiển thị từ điển
  • Hiển thị toàn bộ từ điển của bài viết
  • Ẩn các từ quen thuộc

ĐĂNG KÝ ĐỂ TIẾP THU KIẾN THỨC HIỆU QUẢ HƠN

ABOUT SPRINGMEBLOG

Springmeblog.com giới thiệu các bài viết về chủ đề KINH DOANH, PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP, QUẢN LÝ CON TRẺ.

Các bài viết của Springmeblog được chọn lọc kỹ từ các bài viết English của các chuyên gia giỏi trên thế giới để mang lại nguồn kiến thức HỮU ÍCH nhất và THIẾT THỰC nhất có thể áp dụng ngay vào công việc và cuộc sống.

Springmeblog.com được thiết kế nhằm mang đến sự tiếp thu kiến thức một cách HIỆU QUẢ nhất. Mỗi bài viết English được giới thiệu có công cụ TỪ ĐIỂN TÍCH HỢP hỗ trợ đọc hiểu. Cùng với các công cụ LƯU BÀI VIẾT, TẠO GHI CHÚ cho mỗi bài viết, springmeblog hỗ trợ cho việc HỌC TẬP SUỐT ĐỜI qua tiêu chí ĐỌC ĐỂ LÀM và HỌC ĐỂ LÀM ĐƯỢC.

© 2018 SPRINGMEWEB. DESIGIN BY SPRINGMEWEB