Đăng ký SPRINGMEBLOG để tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn!

Forgot Password

Đăng ký SPRINGMEBLOG để tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn!

Cảm ơn bạn đã đăng ký tài khoản Springmeweb!

Vui lòng kiểm tra Email, click vào Link để kích hoạt tài khoản.

Market Analysis For Your Online Business

BY: Nguyen-Ngoan  |   Aug. 7, 2018
Customer Segment
  • 0

Click vào từ bạn chưa biết để dịch

Every online marketing plan should include a clear explanation of the market segmentation, target market focus, and a market forecast. It should include detailed information about each of the target market segments.

To develop an effective plan based on your customers’ needs and nature, you should be able to answer these questions:

Mỗi kế hoạch tiếp thị trực tuyến nên bao gồm một giải thích rõ ràng về phân khúc thị trường, tập trung vào thị trường mục tiêu và dự báo thị trường. Nó nên bao gồm thông tin chi tiết về từng phân khúc thị trường mục tiêu.

Để phát triển một kế hoạch hiệu quả dựa trên nhu cầu và bản chất của khách hàng của bạn, bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi sau:

  • Who are they?
  • Where are they?
  • What do they need?
  • How do they make their buying decisions?
  • Where do they buy?
  • How do you reach them with your marketing and sales messages?

Knowing the answers to these questions is critical no matter who your potential customers may be. This is also true when a nonprofit organization goes into a market looking for funding, in-kind contributions, and volunteer participation.

Việc biết câu trả lời cho những câu hỏi này là quan trọng cho dù khách hàng tiềm năng của bạn có thể là ai. Điều này cũng đúng khi một tổ chức phi lợi nhuận tham gia vào một thị trường tìm kiếm nguồn tài trợ, đóng góp bằng hiện vật và tham gia tình nguyện viên.

The specific research related to this market analysis begins with statistics that provide total numbers of households, classrooms, businesses, and workers in a market. These are your basic demographics. What you need depends on whether you’re looking at businesses, households, or individuals as your main target groups. When possible, you should be able to segment households by income level, businesses by size, and workers by job type, education, and other factors. Employment statistics can add information about types of workers and their education and background. You can also divide your target customers into groups according to psychographics. This is your strategic market segmentation, a core element of your marketing strategy.

Nghiên cứu cụ thể liên quan đến phân tích thị trường này bắt đầu với số liệu thống kê cung cấp tổng số hộ gia đình, phòng học, doanh nghiệp và công nhân trên thị trường. Đây là những nhân khẩu học cơ bản của bạn. Những gì bạn cần phụ thuộc vào việc bạn đang xem doanh nghiệp, hộ gia đình hay cá nhân là nhóm mục tiêu chính của bạn. Khi có thể, bạn sẽ có thể phân chia hộ gia đình theo mức thu nhập, doanh nghiệp theo quy mô và công nhân theo loại hình công việc, giáo dục và các yếu tố khác. Số liệu thống kê việc làm có thể thêm thông tin về các loại công nhân và nền giáo dục và nền tảng của họ. Bạn cũng có thể chia khách hàng mục tiêu của mình thành các nhóm theo tâm lý học. Đây là phân khúc thị trường chiến lược của bạn, một yếu tố cốt lõi của chiến lược tiếp thị của bạn.

Building your assumptions

While estimating the total potential market, you must necessarily make some wide-reaching basic assumptions. You have to assume a price level for the new product, a relationship to substitutes, and certain economic justifications. You have to assume that the total market potential is a stable concept, not changing annually. This assumption allows you to project a gradual increase in penetration.

Xây dựng các giả định của bạn

Trong khi ước tính tổng thị trường tiềm năng, bạn nhất thiết phải thực hiện một số giả định cơ bản rộng lớn. Bạn phải giả định mức giá cho sản phẩm mới, mối quan hệ với sản phẩm thay thế và một số biện minh kinh tế nhất định. Bạn phải giả định rằng tổng tiềm năng thị trường là một khái niệm ổn định, không thay đổi hàng năm. Giả định này cho phép bạn dự án tăng dần sự thâm nhập.

Research, explore, explain

For each of your market segments, the market analysis should explain as much as possible about the target customers included in that group. That normally includes the segment description, needs and requirements, distribution channels, competitive forces, communications, and keys to success. Each of the following might be a topic in the plan:

Nghiên cứu, khám phá, giải thích

Đối với mỗi phân khúc thị trường của bạn, phân tích thị trường nên giải thích càng nhiều càng tốt về các khách hàng mục tiêu được bao gồm trong nhóm đó. Điều đó thường bao gồm mô tả phân đoạn, nhu cầu và yêu cầu, kênh phân phối, lực lượng cạnh tranh, thông tin liên lạc và chìa khóa để thành công. Mỗi nội dung sau có thể là chủ đề trong kế hoạch:

Segment description

You need a basic description of each target segment that includes attributes that characterize the segment, such as the number of potential customers, annual growth rate, annual spending, and market value. The more detail you include, the better.

Mô tả phân đoạn

Bạn cần mô tả cơ bản về từng phân khúc mục tiêu bao gồm các thuộc tính mô tả phân đoạn, chẳng hạn như số lượng khách hàng tiềm năng, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm, chi tiêu hàng năm và giá trị thị trường. Chi tiết bạn đưa vào càng nhiều càng tốt.

Needs and requirements

The best marketing always focuses on customer needs. Why do they need your product or service? What is going to make them buy? Don’t get trapped into merely marketing what you have when you should be identifying a customer need and working toward fulfilling it.

Nhu cầu và yêu cầu

Tiếp thị tốt nhất luôn tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Tại sao họ cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn? Điều gì sẽ khiến họ mua? Đừng bị mắc kẹt vào việc chỉ tiếp thị những gì bạn có khi bạn cần phải xác định một khách hàng cần và làm việc hướng tới việc thực hiện nó.

Distribution channels

What are the standard channels of distribution for this customer segment? How are they different from other segments? This is especially important for product businesses marketing through channels, but in all cases you need to know where your customers go to satisfy those needs and requirements you’ve identified.

Kênh phân phối

Kênh phân phối chuẩn cho phân khúc khách hàng này là gì? Chúng khác với các phân đoạn khác như thế nào? Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp sản phẩm tiếp thị thông qua các kênh, nhưng trong mọi trường hợp, bạn cần phải biết khách hàng của mình đến đâu để đáp ứng những nhu cầu và yêu cầu bạn đã xác định.

Competitive forces

Know the buying process for these target customers. What are the key decision factors? For example, some customers are more sensitive to price than others, some segments are more concerned about quality than price, and some care most about availability and convenience. In each case, those customers are willing to pay to realize the desired benefits.

Những thế lực cạnh tranh

Biết quy trình mua cho những khách hàng mục tiêu này. Các yếu tố quyết định quan trọng là gì? Ví dụ: một số khách hàng nhạy cảm với giá hơn những người khác, một số phân khúc quan tâm hơn đến chất lượng hơn giá và một số phân khúc quan tâm nhất về tính khả dụng và thuận tiện. Trong mỗi trường hợp, những khách hàng sẵn sàng trả tiền để nhận ra những lợi ích mong muốn.

Communications

Where do members of this segment go for information? What kinds of information will be most effective? Know where to send marketing communications, such as advertising and press releases, so that the right customers will find them. Know how to create those messages so that they will generate the right response.

Truyền thông

Các thành viên của phân đoạn này đi đâu để biết thông tin? Loại thông tin nào sẽ có hiệu quả nhất? Biết nơi để gửi thông tin liên lạc tiếp thị, chẳng hạn như quảng cáo và thông cáo báo chí, để khách hàng phù hợp sẽ tìm thấy chúng. Biết cách tạo các thông điệp đó để chúng tạo ra phản hồi đúng.

Keys to success

What factors make the most difference to success or failure with this market segment? Key factors will vary between segments, and may include price, value, availability, image, features, financing, upgrade or return policies, and customer service. List the most important three or four factors.

Chìa khóa thành công

Yếu tố nào tạo nên sự khác biệt lớn nhất cho thành công hay thất bại với phân khúc thị trường này? Các yếu tố chính sẽ khác nhau giữa các phân đoạn và có thể bao gồm giá, giá trị, tính khả dụng, hình ảnh, tính năng, tài chính, chính sách nâng cấp hoặc trả lại và dịch vụ khách hàng. Liệt kê ba hoặc bốn yếu tố quan trọng nhất.

Getting market information

A great deal of market information is readily available. Look to the Internet first. This information is accessible, current, and much of it is free. Most of the sources listed should have websites, or publish information through search sites, in addition to more traditional methods of publication. Market research firms and industry experts publish much of their information in trade and business magazines. Reference works index these magazines and libraries stock them. Trade associations publish many listings and statistics. Public stock laws require detailed reporting of financial results and stock market information sources compile industry statistics from financial reports. You can probably find everything you need at a local library. If not, you can turn to computerized database services, professional information brokers, and United States government publications.

Thu nhận thông tin thị trường

Rất nhiều thông tin thị trường có sẵn. Nhìn vào Internet trước. Thông tin này có thể truy cập được, hiện tại và phần lớn là miễn phí. Hầu hết các nguồn được liệt kê phải có trang web hoặc xuất bản thông tin qua các trang web tìm kiếm, ngoài các phương pháp xuất bản truyền thống khác. Các công ty nghiên cứu thị trường và các chuyên gia trong ngành xuất bản nhiều thông tin của họ trong các tạp chí thương mại và kinh doanh. Chỉ số công trình tham khảo các tạp chí và thư viện này chứa chúng. Hiệp hội thương mại xuất bản nhiều danh sách và thống kê. Luật cổ phần công khai yêu cầu báo cáo chi tiết về kết quả tài chính và nguồn thông tin thị trường chứng khoán biên soạn số liệu thống kê ngành từ báo cáo tài chính. Bạn có thể tìm thấy mọi thứ bạn cần ở thư viện địa phương. Nếu không, bạn có thể chuyển sang các dịch vụ cơ sở dữ liệu trên máy vi tính, các nhà môi giới thông tin chuyên nghiệp và các ấn phẩm của chính phủ Hoa Kỳ.

Many industries are blessed with an active trade association that serves as a vital source of industry-specific information. Such associations regularly publish member directories and the better ones publish statistical information that track industry sales, profits, economic trends, etc.

Nhiều ngành công nghiệp được may mắn có một hiệp hội thương mại tích cực phục vụ như là một nguồn thông tin cụ thể của ngành công nghiệp quan trọng. Các hiệp hội như vậy thường xuyên xuất bản các thư mục thành viên và các tổ chức tốt hơn xuất bản thông tin thống kê theo dõi doanh thu, lợi nhuận, xu hướng kinh tế của ngành, v.v.

Articles.bplans.com

Please Share This With

Dictionaries : 251 words

Click vào từ bạn chưa biết để dịch

  • Click đoạn văn để hiển thị từ điển
  • Hiển thị toàn bộ từ điển của bài viết
  • Ẩn các từ quen thuộc

ĐĂNG KÝ ĐỂ TIẾP THU KIẾN THỨC HIỆU QUẢ HƠN

ABOUT SPRINGMEBLOG

Springmeblog.com giới thiệu các bài viết về chủ đề KINH DOANH, PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP, QUẢN LÝ CON TRẺ.

Các bài viết của Springmeblog được chọn lọc kỹ từ các bài viết English của các chuyên gia giỏi trên thế giới để mang lại nguồn kiến thức HỮU ÍCH nhất và THIẾT THỰC nhất có thể áp dụng ngay vào công việc và cuộc sống.

Springmeblog.com được thiết kế nhằm mang đến sự tiếp thu kiến thức một cách HIỆU QUẢ nhất. Mỗi bài viết English được giới thiệu có công cụ TỪ ĐIỂN TÍCH HỢP hỗ trợ đọc hiểu. Cùng với các công cụ LƯU BÀI VIẾT, TẠO GHI CHÚ cho mỗi bài viết, springmeblog hỗ trợ cho việc HỌC TẬP SUỐT ĐỜI qua tiêu chí ĐỌC ĐỂ LÀM và HỌC ĐỂ LÀM ĐƯỢC.

© 2018 SPRINGMEWEB. DESIGIN BY SPRINGMEWEB