Đăng ký SPRINGMEBLOG để tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn!

Forgot Password

Đăng ký SPRINGMEBLOG để tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn!

Cảm ơn bạn đã đăng ký tài khoản Springmeweb!

Vui lòng kiểm tra Email, click vào Link để kích hoạt tài khoản.

5 Types Of Farm's Customers And How To Reach Them

BY: Nguyen-Ngoan  |   Sept. 21, 2018
Farm
  • 0

Click vào từ bạn chưa biết để dịch

Have you ever felt like you’re doing everything you can to let people know about your products, but still not enough people are buying from you?

Or perhaps you have lots of buyers but your prices aren’t where they need to be, you’re not making a profit yet, and you’re afraid to raise your prices?

Bạn đã bao giờ cảm thấy như bạn đang làm mọi thứ có thể để cho mọi người biết về sản phẩm của bạn, nhưng vẫn không đủ số người mua hàng từ bạn?

Hoặc có thể bạn có nhiều người mua nhưng giá của bạn không phải là giá khách hàng chấp nhận, bạn chưa tạo ra lợi nhuận và bạn sợ tăng giá của mình?

This is a problem I see frequently with farmers I work with. They, and you have amazing products that are helping transform people’s lives and yet not enough people know about it because you’re not talking about it in a way that makes people notice.

If you find your messages or ads not connecting with enough buyers, it could be that you’re presenting the same message to everyone, whether it’s how your website is written, or your Facebook posts, or your email newsletter.

Đây là vấn đề tôi thấy thường xuyên với những người nông dân mà tôi làm việc cùng. Họ và bạn có những sản phẩm tuyệt vời đang giúp cải thiện cuộc sống của mọi người nhưng chưa đủ người biết về điều đó bởi vì bạn không nói về nó theo cách khiến mọi người chú ý.

Nếu bạn tìm thấy tin nhắn hoặc quảng cáo của mình không kết nối với đủ người mua, có thể bạn đang trình bày cùng một thông điệp cho mọi người, cho dù đó là cách trang web của bạn được viết hoặc bài đăng trên Facebook hoặc bản tin email của bạn.

But there are five stages in the customer buying journey, and the bulk of farmers are using marketing messages that reach people in only 1-2 of those stages.

The other 3 -4 stages represent about 95% of potential customers so you’re really missing a goldmine of opportunity!!

Nhưng có năm giai đoạn trong hành trình mua hàng của khách hàng và phần lớn nông dân đang sử dụng thông điệp tiếp thị tiếp cận mọi người chỉ trong 1-2 giai đoạn đó.

3 -4 giai đoạn khác đại diện cho khoảng 95% khách hàng tiềm năng, do đó bạn đang thực sự thiếu một cơ hội vàng!

How can you be sure to reach all 5 types of customers and increase your sales and profits? Start by watching the video below where I explain the types of customers and how to market to them differently.

Làm thế nào bạn có thể chắc chắn để tiếp cận tất cả 5 loại khách hàng và tăng doanh thu và lợi nhuận của bạn? Bắt đầu bằng cách xem video dưới đây, nơi tôi giải thích các loại khách hàng và cách tiếp thị với họ khác nhau.

The 5 Types of Customers: Each type needs to receive a variation of your marketing message.

  1. Most Aware
  2. Product-Aware
  3. Solution-Aware
  4. Problem-Aware
  5. Unaware

5 loại khách hàng: Mỗi loại cần nhận được một loại thông điệp tiếp thị khác nhau của bạn.

  1. Nhận thức tốt nhất.
  2. Nhận thức sản phẩm.
  3. Nhận thức giải pháp.
  4. Nhận thức vấn đề.
  5. Không có nhận thức.

Most Aware

The smallest group of customers available to you are “most aware” customers who know and love you. They pay your price without complaint and support your farm as you grow and evolve.

All you need to do to market to them is put up a picture of your chickens on FB, a bouquet of flowers on Instagram, or offer a recipe booklet and they’ll be right over to purchase and may even bring a friend.

Nhận thức tốt nhất

Nhóm khách hàng nhỏ nhất có sẵn cho bạn là những khách hàng “biết nhiều nhất” biết và yêu bạn. Họ trả giá của bạn mà không có khiếu nại và hỗ trợ trang trại của bạn khi bạn phát triển và phát triển.

Tất cả những gì bạn cần làm để tiếp thị với họ là đưa hình ảnh gà của bạn lên FB, một bó hoa trên Instagram, hoặc cung cấp một cuốn sách công thức và họ sẽ mua ngay và thậm chí có thể mang theo một người bạn.

But this group is not large enough to sustain you with a profit long-term. So you scramble to create more and more new products to sell to this “low-hanging fruit” until you’re exhausted, stretched, and still losing money.

Nhưng nhóm này không đủ lớn để duy trì bạn với lợi nhuận lâu dài. Vì vậy, bạn tranh giành để tạo ra nhiều sản phẩm mới và nhiều hơn nữa để bán cho "trái cây treo thấp" này cho đến khi bạn kiệt sức, kéo dài và vẫn mất tiền.

Product-Aware

Customers in this category might know they need to be eating healthier food, but they don’t know about you yet. However, they go to farmer’s markets and shop at Whole Foods.

Or, for you non-food farmers, perhaps they always pick up a bouquet of flowers in the store, or they go to yoga class once a week, not knowing you could help them de-stress.

Nhận thức sản phẩm

Khách hàng trong danh mục này có thể biết họ cần ăn thực phẩm lành mạnh, nhưng họ chưa biết về bạn. Tuy nhiên, họ đến chợ nông dân và mua sắm tại Whole Foods.

Hoặc, đối với những người nông dân không lương thực, có lẽ họ luôn lấy một bó hoa trong cửa hàng, hoặc họ đi đến lớp học yoga mỗi tuần một lần, không biết bạn có thể giúp họ giảm stress.

It’s really easy to reach the above two customer categories with photos of your product on Instagram or Facebook. Or you can send out an email with a recipe on your blog titled “3 Ways to Cook Grass-Fed Beef” and these people will look you up to buy! However, like I said earlier, it’s not a large enough group to sustain you.

It’s not so easy to reach the next 3 levels of shoppers but to remain in business, that must be your goal.

Thật dễ dàng để tiếp cận hai danh mục khách hàng trên với hình ảnh sản phẩm của bạn trên Instagram hoặc Facebook. Hoặc bạn có thể gửi một email với một công thức trên blog của bạn có tiêu đề "3 cách để nấu thịt bò-Fed" và những người này sẽ tìm bạn để mua! Tuy nhiên, như tôi đã nói trước đó, nó không phải là một nhóm đủ lớn để duy trì bạn.

Không dễ dàng để tiếp cận 3 cấp độ người mua sắm tiếp theo mà vẫn ở trong kinh doanh, đó phải là mục tiêu của bạn.

Solution-Aware

These customers know the result they want in their life, and they know that solutions exist, but they’re not aware that your specific solution is out there.

This was me 15 years ago – my kids had eczema and I was trying every remedy known to man – but I had not yet heard of raw milk! But I was open to hearing a different solution, so when it landed on my radar I was ready!

Nhận thức giải pháp

Những khách hàng này biết kết quả họ muốn trong cuộc sống của họ và họ biết rằng các giải pháp tồn tại, nhưng họ không biết rằng giải pháp cụ thể của bạn là ở đó.

Đây là tôi 15 năm trước - con tôi bị bệnh chàm và tôi đã thử mọi phương thuốc được biết đến với con người - nhưng tôi chưa nghe về sữa tươi! Nhưng tôi đã được mở để nghe một giải pháp khác, vì vậy khi nó hạ cánh trên radar của tôi, tôi đã sẵn sàng!

These customers need to know that YOUR solution is the best for them. And since they don’t know your solution is out there, pictures of grass-fed beef, layouts of beautifully colored veggies, or photos of milk cows will not connect with them at all – because they don’t even know it can help!

Những khách hàng này cần biết rằng giải pháp CỦA BẠN là giải pháp tốt nhất cho họ. Và vì họ không biết giải pháp của bạn ở đó, hình ảnh của thịt bò được nuôi bằng cỏ, bố cục rau màu đẹp mắt, hoặc ảnh bò sữa sẽ không kết nối với chúng chút nào - bởi vì họ thậm chí không biết nó có thể giúp bạn!

Some ideas on how to reach these customers might be customer testimonials or stories of other customers having success with your products.

Back to my personal example of raw milk and eczema. When I write a blog post about my kids drinking raw milk and it healed their eczema, people share that around and other mothers of children read it and realize raw milk will help! They’d never considered that until they heard my story. But no amount of photos of cute cows or milk and cookies or recipes would have interested them or gotten them to purchase because that wasn’t yet on their radar.

Một số ý tưởng về cách tiếp cận những khách hàng này có thể là lời chứng thực của khách hàng hoặc câu chuyện về những khách hàng khác đã thành công với sản phẩm của bạn.

Quay lại ví dụ cá nhân của tôi về sữa tươi và bệnh chàm. Khi tôi viết một bài đăng trên blog về con tôi uống sữa tươi và nó chữa lành bệnh chàm, mọi người chia sẻ điều đó và những bà mẹ khác của trẻ em đọc và nhận ra sữa tươi sẽ giúp ích! Họ chưa bao giờ nghĩ đến điều đó cho đến khi họ nghe câu chuyện của tôi. Nhưng không có số lượng ảnh bò hoặc sữa và bánh quy hay công thức nấu ăn dễ thương nào có thể quan tâm đến chúng hoặc mua chúng vì chúng chưa có trên radar của chúng.

Problem-Aware

These customers know they have a problem but are not aware of any solutions yet.

For instance, many people have acid reflux and just live with it. The medication doesn’t help, so they think nothing will.

How to reach these people who are not seeking help? Well, since they don’t know there are solutions, a photo of your products or a recipe won’t attract them at all.

Nhận thức vấn đề.

Những khách hàng này biết rằng họ gặp sự cố nhưng chưa biết về bất kỳ giải pháp nào.

Ví dụ, nhiều người có trào ngược axit và chỉ sống với nó. Thuốc không có tác dụng, vì vậy họ nghĩ sẽ không có gì.

Làm thế nào để tiếp cận những người không tìm kiếm sự giúp đỡ? Vì họ không biết có giải pháp nào, ảnh của sản phẩm hoặc công thức của bạn sẽ không thu hút họ chút nào.

But if you had a blog post titled, “suffering from acid reflux? This might help.” will get their attention. Since these people aren’t looking for YOU online, or the products you sell, you have to have some content with their problems listed in it – for instance, a blog post explaining how visiting the farm for flowers is a “stress-reliever.”

Nhưng nếu bạn có một bài đăng trên blog có tiêu đề, "bị trào ngược axit? Điều này có thể hữu ích. ”Sẽ thu hút sự chú ý của họ. Vì những người này không tìm kiếm bạn trực tuyến hoặc sản phẩm bạn bán, bạn phải có một số nội dung có vấn đề được liệt kê trong đó - ví dụ: bài đăng trên blog giải thích cách truy cập trang trại cho hoa là "thuốc giảm stress. ”

So they google “stress relief” or “acid reflux” and your farm comes up!! Something they’d never heard of, but now you have the chance to move them to a higher level of customer awareness until eventually, they buy from you.

Vì vậy, họ google "giảm stress" hoặc "trào ngược axit" và trang trại của bạn đi lên !! Một cái gì đó họ chưa bao giờ nghe nói, nhưng bây giờ bạn có cơ hội để di chuyển chúng đến một mức độ cao hơn của nhận thức của khách hàng cho đến khi cuối cùng, họ mua từ bạn.

Unaware

Unaware customers don’t know they have a problem that needs solving, that your product can solve. They have no clue. They are the hardest to attract, however, if you want to be around for the long-haul you need to have some content in your marketing materials that they can relate to.

Không nhận thức.

Không biết khách hàng không biết họ có vấn đề cần giải quyết, mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết. Họ không có đầu mối. Tuy nhiên, họ là người khó nhất để thu hút, nếu bạn muốn tham gia một chặng đường dài, bạn cần phải có một số nội dung trong tài liệu tiếp thị của mình mà họ có thể liên quan đến.

They might have a discomfort in life or an unfulfilled dream. They feel disappointed and don’t know if they need a new house, a new marriage, a new job, or what. They just know they don’t feel completely satisfied in life. And they aren’t really looking for any solutions, they’re just kind of stuck.

Họ có thể có một sự khó chịu trong cuộc sống hoặc một giấc mơ chưa hoàn thành. Họ cảm thấy thất vọng và không biết liệu họ có cần một ngôi nhà mới, một cuộc hôn nhân mới, một công việc mới, hoặc những gì. Họ chỉ biết rằng họ không cảm thấy hoàn toàn hài lòng trong cuộc sống. Và họ không thực sự tìm kiếm bất kỳ giải pháp nào, chúng chỉ là một vấn đề khó khăn.

Maybe they’re talking with a co-worker and explaining how “blah” they feel. And the co-worker mentions they work out at a Crossfit Box and feel great since they started.

So this unaware customer googles Crossfit and wonders if they should try it. It leads them to an article on the Paleo diet. They read about grass-fed beef. They wonder if trying some grass-fed beef might help them feel better in life? Then, they stumble on your website with an article on grass fed beef and how many people feel better after transforming their diets!

Có thể họ đang nói chuyện với một đồng nghiệp và giải thích họ cảm thấy như thế nào. Và đồng nghiệp đề cập đến họ làm việc tại một hộp Crossfit và cảm thấy tuyệt vời kể từ khi họ bắt đầu.

Vì vậy, khách hàng không biết này googles Crossfit và tự hỏi nếu họ nên thử nó. Nó dẫn họ đến một bài viết về chế độ ăn uống Paleo. Họ đọc về thịt bò ăn cỏ. Họ tự hỏi nếu thử một số thịt bò cho ăn cỏ có thể giúp họ cảm thấy tốt hơn trong cuộc sống? Sau đó, họ vấp ngã trên trang web của bạn với một bài viết về thịt bò ăn cỏ và có bao nhiêu người cảm thấy tốt hơn sau khi chuyển đổi chế độ ăn uống của họ!

See how that unaware customers moved through all the customer stages? That could be in one sitting at their desk and immediately they’re off to your farm to buy. Or it could be a slow process, where they are growing and evolving and learning over many months and then land on your farm.

Xem làm thế nào mà khách hàng không ý thức di chuyển qua tất cả các giai đoạn của khách hàng? Đó có thể là một người ngồi ở bàn làm việc của họ và ngay lập tức họ đến trang trại của bạn để mua. Hoặc nó có thể là một quá trình chậm, nơi họ đang phát triển và phát triển và học tập trong nhiều tháng và sau đó đất trên trang trại của bạn.

Whew! I know that’s a lot! And you’re not going to implement this overnight. But design a plan to work through the different levels and create marketing materials that connect with all of them. Over time, you’ll see your customer base growing steadily, almost exponentially as people from each of the 5 stages begin to flock to your farm!

Whew! Tôi biết điều đó rất nhiều! Và bạn sẽ không thực hiện điều này qua đêm. Nhưng thiết kế một kế hoạch để làm việc thông qua các cấp độ khác nhau và tạo ra các tài liệu tiếp thị kết nối với tất cả chúng. Theo thời gian, bạn sẽ thấy cơ sở khách hàng của mình phát triển đều đặn, gần như theo cấp số nhân khi mọi người từ mỗi giai đoạn trong số 5 giai đoạn bắt đầu đổ xô đến trang trại của bạn!

Content You Can Create to Reach Each of the Stages:

Most Aware and Product Aware: photos of products, events on your farm, how-to posts, and recipes.

Solution-Aware: case studies, customer testimonials.

Problem-Aware: Show them you feel their pain – blog posts on their struggle (anxiety, unfulfilled dreams or goals, physical ailments) and then once you’ve been compassionate, offer an example of how your product has been the solution for others feeling the same way.

Nội dung bạn có thể tạo để tiếp cận từng giai đoạn:

Nhóm nhận thức tốt nhất và nhận thức sản phẩm: hình ảnh về sản phẩm, sự kiện trên trang trại của bạn, cách đăng bài và công thức nấu ăn.

Nhận thức giải pháp: nghiên cứu trường hợp, lời chứng thực của khách hàng.

Nhận thức vấn đề: Cho họ thấy bạn cảm thấy nỗi đau của họ - bài viết trên blog về cuộc đấu tranh của họ (lo lắng, mơ ước chưa hoàn thành hoặc mục tiêu, bệnh tật) và sau đó một khi bạn đã từ bi, hãy đưa ra ví dụ về cách sản phẩm của bạn là giải pháp cho người khác theo cùng một cách.

Unaware: This is the bulk of the marketplace. You don’t try to sell to them at all. You might just have a blog post about someone who felt dissatisfaction with her life but did not know why. Or felt anxious and stressed, but not sure why. You tell the story of a customer who was going through a hard time and eventually found her way to your farm, started buying from you, and now you have a wonderful relationship and she feels fulfilled again.

These people will connect with you on some level, join your email list where you can build relationships with them over time so they eventually become a customer.

Không nhận thức: Nhóm này chiếm phần lớn thị trường. Bạn không cố gắng bán cho họ cả. Bạn có thể chỉ có một bài đăng blog về một người cảm thấy không hài lòng với cuộc sống của mình nhưng không biết tại sao. Hoặc cảm thấy lo lắng và căng thẳng, nhưng không chắc tại sao. Bạn kể câu chuyện về một khách hàng đang trải qua một thời gian khó khăn và cuối cùng tìm được đường đến nông trại của bạn, bắt đầu mua từ bạn, và bây giờ bạn có một mối quan hệ tuyệt vời và cô ấy cảm thấy hoàn thành một lần nữa.

Những người này sẽ kết nối với bạn ở một mức độ nào đó, tham gia danh sách email của bạn, nơi bạn có thể xây dựng mối quan hệ với họ theo thời gian để cuối cùng họ trở thành khách hàng.

Now it’s your turn – tell me in the comments below what kind of marketing material you can create – whether it’s on your blog or Facebook or Instagram or an ad – and what you will do to reach at least one more of the customer types?

Bây giờ đến lượt bạn - cho tôi biết trong phần bình luận bên dưới loại tài liệu tiếp thị nào bạn có thể tạo - cho dù đó là trên blog hay Facebook hay Instagram hay quảng cáo - và bạn sẽ làm gì để tiếp cận ít nhất một loại khách hàng?

3cowmarketing.com

Please Share This With

Dictionaries : 329 words

Click vào từ bạn chưa biết để dịch

  • Click đoạn văn để hiển thị từ điển
  • Hiển thị toàn bộ từ điển của bài viết
  • Ẩn các từ quen thuộc

ĐĂNG KÝ ĐỂ TIẾP THU KIẾN THỨC HIỆU QUẢ HƠN

ABOUT SPRINGMEBLOG

Springmeblog.com giới thiệu các bài viết về chủ đề KINH DOANH, PHÁT TRIỂN SỰ NGHIỆP, QUẢN LÝ CON TRẺ.

Các bài viết của Springmeblog được chọn lọc kỹ từ các bài viết English của các chuyên gia giỏi trên thế giới để mang lại nguồn kiến thức HỮU ÍCH nhất và THIẾT THỰC nhất có thể áp dụng ngay vào công việc và cuộc sống.

Springmeblog.com được thiết kế nhằm mang đến sự tiếp thu kiến thức một cách HIỆU QUẢ nhất. Mỗi bài viết English được giới thiệu có công cụ TỪ ĐIỂN TÍCH HỢP hỗ trợ đọc hiểu. Cùng với các công cụ LƯU BÀI VIẾT, TẠO GHI CHÚ cho mỗi bài viết, springmeblog hỗ trợ cho việc HỌC TẬP SUỐT ĐỜI qua tiêu chí ĐỌC ĐỂ LÀM và HỌC ĐỂ LÀM ĐƯỢC.

© 2018 SPRINGMEWEB. DESIGIN BY SPRINGMEWEB